Termini e Condizioni
1. Prenotazioni
Le prenotazioni sono considerate confermate solo dopo il ricevimento del pagamento della caparra confirmatoria. Riceverai una email di conferma con tutti i dettagli della tua prenotazione.
2. Pagamenti
Accettiamo pagamenti tramite:
- Carte di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express)
- Bonifico bancario
- Altri metodi di pagamento sicuri tramite Stripe
Il saldo deve essere effettuato entro 30 giorni dalla data di check-in, salvo diversa indicazione.
3. Cancellazioni e Rimborsi
- Cancellazione gratuita fino a 7 giorni prima del check-in
- Dopo tale termine, la caparra non sarà rimborsabile
- In caso di cancellazione entro 48 ore dal check-in, sarà addebitato il 100% dell'importo totale
4. Check-in e Check-out
- Check-in: dalle ore 15:00 alle ore 19:00
- Check-out: entro le ore 11:00
- Check-in tardivo disponibile su richiesta (con preavviso)
- Check-out tardivo soggetto a disponibilità (supplemento del 50% se concesso)
5. Responsabilità degli Ospiti
Gli ospiti sono responsabili di:
- Mantenere la struttura in buone condizioni
- Rispettare il regolamento interno e gli orari di silenzio (23:00 - 08:00)
- Eventuali danni causati alla struttura o alle attrezzature
- Il numero massimo di ospiti consentito per ogni suite
- Non fumare all'interno delle bolle (è consentito nelle aree esterne designate)
6. Animali Domestici
Gli animali domestici non sono ammessi nelle nostre strutture, ad eccezione dei cani guida per persone con disabilità.
7. Prezzi e Tariffe
- I prezzi sono soggetti a variazioni stagionali
- Il prezzo confermato è quello al momento della prenotazione
- Le tariffe includono: soggiorno, utilizzo delle attrezzature, WiFi, parcheggio
- Colazione inclusa in alcune tariffe (specificato al momento della prenotazione)
- Tassa di soggiorno: €2,00 a persona a notte (massimo 7 notti, esclusi minori di 14 anni)
8. Forza Maggiore
In caso di eventi di forza maggiore (calamità naturali, pandemie, restrizioni governative) che impediscano il soggiorno, offriremo:
- Rimborso completo del pagamento
- O possibilità di riprogrammare il soggiorno senza costi aggiuntivi
9. Modifiche ai Termini
Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini e condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sul sito web.
10. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente il Foro di Teramo, salvo che il consumatore abbia la residenza in un altro luogo, nel qual caso sarà competente il Foro di residenza del consumatore.
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